ボンモイストシャンプーの解約方法は？LINEや電話・チャットで簡単手続き！

ボンモイストシャンプーの定期便は、回数縛りなし・違約金ゼロでいつでも解約できます。しかも、解約方法はLINE・電話・チャットの3つから選べるので、自分に合った方法で簡単に手続きできますよ。

この記事では、ボンモイストの解約方法を画像付きで分かりやすく解説します。電話番号・LINE手順・チャット手順・解約できない時の対処法まで、2026年7月最新の情報をお届けします。

解約手続きは3分で完了するので、安心して最後まで読んでみてくださいね。

＼回数縛りなし・違約金ゼロで安心／

ボンモイストシャンプーの解約方法

ボンモイストの定期便解約方法は3つあります。

解約方法	受付時間	待ち時間	手軽さ	おすすめ度
①公式LINE	24時間365日	なし	★★★★★	最もおすすめ!
②電話	平日11:00〜17:00	混雑時あり	★★☆☆☆	相談したい人向け
③自動チャット	24時間365日	なし	★★★★☆	LINE登録不要

①公式LINE解約(最もおすすめ!)

対応時間: 24時間365日
友だち登録: bonparme公式LINEアカウント
こんな人におすすめ: LINEをよく使う、一番手軽に解約したい

②電話解約

電話番号: 0120-866-112(フリーダイヤル)
受付時間: 平日11:00〜17:00
こんな人におすすめ: 返金保証について相談したい、オペレーターと話したい

③自動チャット解約

対応時間: 24時間365日
アクセス: 公式サイト自動チャット
こんな人におすすめ: LINE登録したくない、すぐ解約したい

どの方法を選ぶべき?

迷ったら「公式LINE」がおすすめです。

24時間いつでも解約できる
待ち時間ゼロ
普段使ってるLINEで完結
トーク履歴が残るので安心

電話が苦手な方や、平日日中は忙しい方には特におすすめです。

【最もおすすめ】公式LINEで解約する手順(3分で完了)

一番簡単でおすすめなのが、公式LINEでの解約です。

普段使っているLINEで手続きが完結するので、新しいアプリやサイトを開く必要がありません。

LINE解約の基本情報

対応時間: 24時間365日
所要時間: 約3分
必要なもの: スマホ(LINEアプリ)

STEP1: bonparme公式LINEを友だち登録する

まだ友だち登録していない場合は、まず登録します。

登録方法:

①LINEアプリを開く →ホーム画面のLINEアプリをタップ

②検索で「bonparme」と入力 →画面上部の検索バーに「ボンパルム」または「bonparme」と入力

③公式アカウントを友だち追加 →「bonparme(ボンパルム)公式」と表示されたアカウントを友だち追加

※すでに友だち登録済みの方はSTEP2へ

STEP2: トーク画面から解約手続きを開始する

友だち登録後、トーク画面を開きます。

解約手続きの流れ:

①画面下部のメニューをタップ →「定期便の変更・解約」または「お問い合わせ」ボタンをタップ

②「解約したい」を選択 →表示される選択肢から「定期便を解約したい」を選択

または、直接「定期便を解約したいです」とメッセージを送信してもOKです。

STEP3: 本人確認情報を入力する

自動応答に従って、以下の情報を入力します:

入力する情報:

氏名(フルネーム)
電話番号(登録した番号)
メールアドレス(登録したアドレス)

入力例:

氏名:山田花子
電話番号:090-〇〇〇〇-××××
メールアドレス:

STEP4: 解約理由を選択して確定

解約理由を選択:

肌に合わなかった
使い切れない
経済的な理由
その他

選択肢から選ぶだけでOKです。詳しく書く必要はありません。

最後に「解約する」ボタンをタップ →これで解約手続き完了です!

STEP5: 解約完了メッセージを確認

手続きが完了すると、LINE上で解約完了メッセージが届きます。

さらに、登録メールアドレスにも確認メールが届くので、念のためチェックしましょう。

メールが届いたら解約成功です!

LINE解約のメリット

24時間いつでも解約できる →深夜でも休日でも、思い立ったらすぐ手続き可能
待ち時間ゼロ →電話のように「繋がらない…」というストレスなし
普段使ってるLINEで完結 →新しいサイトやアプリを開く必要なし
トーク履歴が残る →解約手続きの記録がLINE上に残るので安心
お得な情報も受け取れる →解約後も、公式LINEでキャンペーン情報をキャッチできる(配信停止も可能)

LINE解約の注意点

事前に友だち登録が必要 →まだ登録していない場合は、登録してから解約手続きをします(1分で完了)
返金保証の相談は電話で →返金保証を利用したい場合は、LINEではなく電話(0120-866-112)で相談しましょう。
次回発送日の7日前までに手続き →それを過ぎると次回分が発送されてしまいます。

電話で解約する手順(オペレーターと相談できる)

「返金保証について詳しく聞きたい」
「オペレーターと直接話して解約したい」

そんな方には、電話での解約がおすすめです。

電話解約の基本情報

電話番号: 0120-866-112(フリーダイヤル) 受付時間: 平日11:00〜17:00(土日祝休み) 通話料金: 無料 所要時間: 約3〜5分

電話解約の手順

STEP1: 次回発送日を確認する

まず、次回発送予定日を確認しましょう。

解約するには、次回発送予定日の7日前までに連絡する必要があります。

確認方法:

公式サイトのマイページにログイン→「定期便管理」
初回購入時に届いたお届け明細書(納品書)

STEP2: 電話をかける

0120-866-112に電話をかけます。

繋がりやすい時間帯:

⭕️ 11:00〜12:00(受付開始直後)
⭕️ 14:00〜16:00(昼休み明け)
❌ 12:00〜13:00(昼休み・混雑)
❌ 16:30〜17:00(受付終了間際・混雑)

STEP3: オペレーターに解約を伝える

電話が繋がったら、以下を伝えます:

伝える内容:

「定期便を解約したい」と伝える
本人確認(氏名・電話番号・メールアドレス)
解約理由(簡単でOK)
いつから解約希望か

会話例:

Copyオペレーター:「お電話ありがとうございます。bonparmeカスタマーサポートです」

あなた:「定期便の解約をお願いしたいのですが」

オペレーター:「承知いたしました。本人確認のため、お名前とご登録のお電話番号を教えていただけますか?」

あなた:「山田花子、090-1234-5678です」

オペレーター:「ありがとうございます。差し支えなければ、解約理由をお聞かせいただけますか?」

あなた:「肌に合わなかったので」

オペレーター:「承知いたしました。次回分から解約でよろしいでしょうか?」

あなた:「はい、お願いします」

オペレーター:「解約手続きが完了いたしました」

所要時間: 約3〜5分で完了

電話解約のメリット

オペレーターに直接相談できる →返金保証や商品について質問できる
その場で疑問が解決 →分からないことをすぐに聞ける
確実に手続きできる →手続き完了がその場で確認できる

電話解約の注意点

平日11:00〜17:00のみ受付 →土日祝は休み。夜間も繋がりません。
混雑時は繋がりにくい →昼休みや受付終了間際は混雑します。
電話が苦手な人には不向き →その場合は、LINEまたはチャット解約がおすすめ。

自動チャットで解約する手順(LINE登録不要)

「LINE登録したくない」「すぐに解約したい」

そんな方には、自動チャット解約がおすすめです。

自動チャット解約の基本情報

対応時間: 24時間365日 アクセス: 公式サイト自動チャット 所要時間: 約3分

自動チャット解約の手順

STEP1: 公式サイトの自動チャットにアクセス

以下のリンクから自動チャットページを開きます。

👉 bonparme自動チャットはこちら

スマホ・パソコンどちらでもOKです。

STEP2: 解約手続きを進める

チャット画面が開いたら、以下の流れで進めます:

①「定期便の解約」を選択 →チャット画面に表示される選択肢から選ぶ

②本人確認情報を入力 →氏名・電話番号・メールアドレスを入力

③解約理由を選択 →選択肢から選ぶだけでOK

④「解約する」ボタンをタップ →これで手続き完了!

STEP3: 解約完了メールを確認

手続きが完了すると、登録メールアドレスに解約完了メールが届きます。

メールが届いたら解約成功です!

自動チャット解約のメリット

24時間いつでも解約できる
LINE登録不要
待ち時間ゼロ
スマホで3分で完結

解約時の回数縛り・違約金・手数料は？

ボンモイストの定期便は回数縛りなし、違約金ゼロです。

解約条件まとめ

項目	内容
回数縛り	なし(初回で解約OK)
違約金	なし(0円)
解約手数料	なし(0円)
解約期限	次回発送予定日の7日前まで
最低利用回数	なし(1回でも解約可能)

初回だけで解約してもOK?

はい、初回購入後すぐに解約しても大丈夫です。

例えば:

初回48%OFF(1,976円)で購入
1回目を受け取った後、すぐに解約
違約金なし・手数料なし

ただし、次回発送日の7日前までに解約手続きを忘れずに!

ボンモイスト解約できない!原因と対処法5つ

「解約しようとしたけどできなかった…」

そんな時は、以下の原因が考えられます。

原因①:次回発送日の7日前を過ぎている

発送準備中のため解約できませんと表示される時は、次回分は受け取る必要があります。

次回商品を受け取った後、次々回から解約できます。

予防策として

次回発送日をカレンダーに登録
発送日の10日前には解約手続きをする

原因②:電話が繋がらない

何度電話しても繋がらない場合は、 24時間対応のLINEまたはチャットを利用しましょう。

＞＞公式LINE解約はこちら
＞＞チャット解約はこちら

原因③:マイページから解約しようとした

マイページに「解約」ボタンがない場合、ボンモイストの解約はマイページからはできません。

必ず以下の方法で手続きしてください:

①公式LINE
②電話(0120-866-112)
③自動チャット

原因④:本人確認情報が間違っている

「登録情報が見つかりません」と言われる場合は、以下の情報を正確に伝えましょう:

登録した氏名(漢字)
電話番号
メールアドレス

注文時と異なる電話番号で連絡すると、本人確認ができません。

原因⑤:発送済み・配送中の商品がある

「商品が発送済みのため解約できません」と表示される場合は、配送中の商品を受け取った後、次回分から解約できます。

注：受け取り拒否はできません(送料・商品代金が請求される場合があります)。

返金保証の使い方(30日以内・初回購入者限定)

ボンモイストには30日間返金保証があります。

返金保証の条件は以下の通りです。

初回購入者限定
商品到着後30日以内
商品の返送が必要
返金手数料500円を差し引いた額が返金される

返金保証の手順

STEP1: 電話で返金希望を伝える

電話番号: 0120-866-112 受付時間: 平日11:00〜17:00

※返金保証は電話のみ受付です。LINEやチャットでは手続きできません。

STEP2: 商品を返送する

オペレーターの指示に従い、以下を返送:

商品本体(使いかけでもOK)
お届け明細書(納品書)

返送先住所: オペレーターが案内
送料: 自己負担

STEP3: 返金される

商品到着後、商品代金 – 返金手数料500円が指定口座に振り込まれます。

例: 初回1,976円で購入→1,476円返金

返金保証の注意点

解約前に返金保証を申請 →解約してしまうと返金保証が使えなくなる可能性があります。
送料は自己負担 →往復の送料は返金対象外です。
2回目以降は対象外 →返金保証は初回購入者のみです。

よくある質問(FAQ)

Q1. 定期便に回数縛りはありますか?

A. 回数縛りはありません。初回購入後、いつでも解約できます。

Q2. 解約方法は何がありますか?

A. 3つあります。

①公式LINE(24時間対応)
②電話:0120-866-112(平日11:00〜17:00)
③自動チャット(24時間対応)

Q3. 解約期限はいつまでですか?

A. 次回発送予定日の7日前までに手続きしてください。

Q4. 電話が繋がりません。どうすればいいですか?

A. 公式LINEまたは自動チャットをご利用ください。24時間対応で即座に解約できます。

Q5. 初回だけで解約してもいいですか?

A. はい、初回だけで解約しても大丈夫です。違約金や手数料はかかりません。

Q6. マイページから解約できますか?

A. いいえ、マイページからは解約できません。必ずLINE・電話・チャットで手続きしてください。

Q7. 解約後もメールが届きます。止めたいです。

A. 解約時に「メルマガも停止してください」と伝えるか、メール内の「配信停止」リンクから停止できます。

Q8. 一時休止はできますか?

A. はい、一時休止も可能です。LINE・電話・チャットで「次回分をスキップしたい」と伝えれば、1回分だけお休みできます。

Q9. 返金保証は解約後でも使えますか?

A. 解約前に返金保証を申請してください。解約後は使えない可能性があります。

Q10. 解約確認メールが届きません。

A. 迷惑メールフォルダを確認してください。それでも届かない場合は、電話で確認しましょう。

まとめ:ボンモイスト解約は簡単!LINEなら3分で完了

ボンモイストシャンプーの解約方法について解説しました。

解約方法	受付時間	おすすめ度
①公式LINE	24時間365日	★★★★★
②電話	平日11:00〜17:00	★★☆☆☆
③自動チャット	24時間365日	★★★★☆

迷ったら公式LINEがおすすめです。

普段使っているLINEで3分で完了します。電話が繋がらない時間帯でも、すぐに解約できますよ。

解約手続きは簡単なので、安心してボンモイストをお試しください。