マイナチュレカラートリートメントの解約方法は？手順を詳しく紹介！

マイナチュレカラートリートメントの解約方法についてご紹介します。

結論を先にお伝えすると、 マイナチュレの定期便は回数縛りなし・違約金なしで、初回購入後いつでも解約できます。

解約は電話1本で3分程度で完了するため、安心して定期便を始められますよ。

本文ではマイナチュレトリートメントの解約方法を詳しくご紹介していきますので、参考にしてください。

マイナチュレカラートリートメントの解約方法は電話のみ

マイナチュレカラートリートメントの定期便を解約するには、電話での連絡が必要です。

解約方法	可否
電話	✅ できる
マイページ	❌ できない
メール	❌ できない
問い合わせフォーム	❌ できない

電話でしか解約できない理由

• 本人確認のため
• 誤解約を防ぐため
• 解約理由をヒアリングするため

「電話は面倒…」と感じるかもしれませんが、通話時間は3分程度で、引き止められることもほとんどありません。

解約の電話番号と営業時間

マイナチュレの解約専用の電話番号と営業時間は以下の通りです。

📞 解約専用電話番号

0120-02-7710(フリーダイヤル・通話料無料)

🕐 営業時間

9:00~20:00(土日祝日を除く)

曜日	営業時間
月曜~金曜	9:00~20:00
土曜・日曜・祝日	❌ 休業

📌 電話が繋がりやすい時間帯

時間帯	繋がりやすさ
9:00~10:00	◎(混雑しにくい)
12:00~13:00	△(昼休みで混雑)
13:00~15:00	◎(狙い目)
17:00~20:00	△(夕方は混雑)

解約の手順を3ステップで解説

解約の手順はとても簡単です。以下の3ステップで完了します。

ステップ①電話をかける

まずは、マイナチュレのサービスセンターに電話をかけます。

📞 電話番号: 0120-02-7710

電話をかけるとき準備するもの:

• 契約者の名前
• 電話番号
• 住所(場合によっては必要)
• 次回お届け予定日(明細書に記載)

ステップ②本人確認をする

オペレーターに繋がったら、まず本人確認が行われます。

オペレーター:

「お電話ありがとうございます。マイナチュレサービスセンターです。」

あなた:

「定期便の解約をお願いしたいのですが…」

オペレーター:

「かしこまりました。ご本人様確認のため、お名前とご登録のお電話番号を教えていただけますでしょうか?」

あなた:

「名前は○○○○、電話番号は090-××××-××××です。」

これで本人確認は完了です。

ステップ③解約理由を伝える

本人確認が終わったら、解約理由を聞かれます。

オペレーター:

「差し支えなければ、解約理由をお聞かせいただけますでしょうか?」

解約理由は正直に答えてOKですが、以下のような理由がスムーズです。

おすすめの解約理由

• 「他の商品も試してみたいため」
• 「経済的な理由で一時的に休止したい」
• 「まだ商品が残っているため」
• 「髪色を変えたいため」

避けた方がいい解約理由:

• 「効果が感じられない」
• 「染まらない」

→ これらの理由だと、使い方のアドバイスや提案が始まり、通話時間が長くなる可能性があります。

オペレーター:

「かしこまりました。それでは、次回からの定期便を解約させていただきます。またのご利用をお待ちしております。」

これで解約完了です!所要時間は約3分です。

解約時の注意点5つ

解約する際に注意すべきポイントを5つご紹介します。

注意点①次回発送予定日の7日前までに連絡

最も重要な注意点は、次回発送予定日の7日前までに連絡することです。

次回発送予定日	解約連絡の期限
7月20日	7月13日まで
8月10日	8月3日まで
9月5日	8月29日まで

7日前を過ぎると、次回分は発送されてしまいます。

次回お届け予定日は、商品に同封されている明細書に記載されているので、必ず確認してください。

注意点②土日祝日は受付していない

マイナチュレのサービスセンターは、土日祝日は休業です。

例:

• 金曜日に解約したい → ✅ OK
• 土曜日に解約したい → ❌ NG(月曜日に連絡)

週末に解約しようと思っても受付していないため、平日に余裕を持って連絡してください。

注意点③マイページでは解約できない

マイナチュレの定期便は、マイページから解約することはできません。

方法	可否
電話	✅ できる
マイページ	❌ できない
メール	❌ できない

「インターネットで簡単に解約したい」と思う方もいるかもしれませんが、必ず電話での連絡が必要です。

注意点④ポイントは解約後に消える

マイナチュレには会員ポイント制度があり、定期便を続けるとポイントが貯まります。しかし、定期便を解約すると、貯まったポイントはすべて消えてしまいます。

ポイントを無駄にしないために、

1. ポイント残高を確認する(マイページで確認)
2. ポイントを使い切ってから解約する
3. または、解約ではなく「休止」を選ぶ

「解約」ではなく「休止」にすれば、ポイントは残ります。

注意点⑤解約理由は簡単でOK

解約理由を聞かれると「なんて答えよう…」と悩む方もいるかもしれませんが、正直に答えてOKです。

スムーズな解約理由例

• 「他の商品も試してみたい」
• 「まだ商品が残っている」
• 「経済的な理由で一時休止したい」

避けた方がいい理由:

• 「効果がない」
• 「染まらない」

→ 使い方のアドバイスが始まり、通話時間が長くなる可能性があります。

定期便に縛りはある?違約金は?

「定期便を解約したいけど、縛りがあったらどうしよう…」と不安な方もいるでしょう。

安心してください。マイナチュレの定期便には縛りはありません。

項目	内容
定期縛り	❌ なし
最低購入回数	なし(初回からでも解約OK)
違約金	0円
解約手数料	0円

初回購入後、すぐに解約してもOKです。

「1回試してみて、合わなかったら解約する」という使い方もできます。

だから、安心して定期便を始められます。

解約できない時の対処法

「解約しようとしたけどできない!」という時の対処法をご紹介します。

電話が繋がらない時

原因:

• 混雑している時間帯にかけている
• 土日祝日にかけている

対処法:

1. 繋がりやすい時間帯にかけ直す
   → 平日の13:00~15:00がおすすめ
2. 日を改めてかける
   → 月曜日の朝は混雑しやすいので避ける
3. 何度かかけ直す
   → 根気強くかけ直してください

どうしても繋がらない場合:

• 問い合わせフォームから「電話が繋がらない」旨を伝える
• ただし、解約自体は電話でのみ受付

7日前を過ぎてしまった時

原因:

• 次回発送予定日の7日前を過ぎてしまった

対処法:

1. すぐに電話をかける
   → 発送準備前なら間に合う可能性がある
2. 次回分を受け取ってから解約する
   → 次回分は受け取り、その次から解約

次回発送予定日の7日前を過ぎると、次回分は発送されてしまいます。

ただし、発送準備に入る前なら間に合う場合もあるため、すぐに電話してください。

解約ではなく休止したい時

「解約すると、また始めるのが面倒…」という方は、解約ではなく休止がおすすめです。

休止のメリット:

• 会員情報が残る
• ポイントが消えない
• 再開が簡単

休止の方法:

• 電話で「解約ではなく休止したい」と伝える
• 休止期間を指定できる(1ヶ月~3ヶ月など)

電話番号: 0120-02-7710

「商品が余っているから一時的に止めたい」という場合は、休止がおすすめです。

まとめ:マイナチュレは定期縛りなしでいつでも解約OK

マイナチュレカラートリートメントの解約方法について解説しました。

解約方法まとめ:

• 電話番号: 0120-02-7710
• 営業時間: 平日9:00~20:00(土日祝日除く)
• 解約手順: 電話→本人確認→解約理由(約3分)
• 定期縛り: なし
• 違約金: 0円
• 解約期限: 次回発送予定日の7日前まで

解約時の注意点:

1. 次回発送予定日の7日前までに連絡
2. 土日祝日は受付していない
3. マイページでは解約できない(電話のみ)
4. ポイントは解約後に消える
5. 解約理由は簡単でOK

マイナチュレの定期便は、定期縛りなし・違約金なしで安心して始められます。

「1回試してみて、合わなかったら解約する」という使い方もOKです。解約できるか不安という方も、安心して定期便を始めてみてくださいね。

＼30日間返金保証付き／

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